こんにちは！いつもありがとうございます！湘南台駅から徒歩2分！カラー専門店.nico湘南台店の大内です！
最近お客様からのご連絡がない15分近くの遅刻や当日の無断キャンセルがなどが増えております。
遅られて来たお客様を来られた時間から施術してしまうと、お時間通りにご来店いただいた次のお客様をお待たせする事になってしまいます。
このため、次のお客様のご予約がある場合は5〜15分以上遅れられたお客様におかれましては、施術日の変更、施術時間の変更をお願い致しております。
もしタイミングよく次のお客様のご予約がない場合やお店の状況によっては遅れた時間から施術できる事もございますのでその場合はそのままご案内させていただきます。
当日の遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様はご迷惑をおかけしかねません。皆様にもご理解、ご協力いただければ幸いです。
ご連絡方法につきましては、当店電話の設置がなくメールでの対応となっております。お手数ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、キャンセルする場合、また遅刻が判明した際はすぐにご連絡ください。ホームページのお問い合わせからのご連絡でも大丈夫です。可能な限り対応させていただきます！
いつもご協力くださるお客様大変感謝しております。ありがとうございます。
また当店はホットペッパーとは別に〈カミングスーン〉という予約専用のアプリを導入しています。
こちらのアプリをご利用して頂くとスムーズにご予約できるのと、ホットペッパーだと前日までしかキャンセル、変更ができずメールでのお問い合わせでしたが〈カミングスーン〉だとご予約直前までアプリでキャンセル、変更が簡単に出来るのでとてもオススメです！！
今後ともヘアカラー専門店.nicoを
宜しくお願い申し上げます。
